ノルマがある訪問リハビリの職場はやめた方が良い理由5選

訪問リハビリの仕事を探す際、「ノルマがある職場」かどうかは非常に重要なポイントです。

リハビリの本来の目的は利用者の健康改善や生活支援ですが、ノルマが課せられると、その目的が見失われがちです。

働くスタッフにとっても、精神的負担が大きく、質の高いケアを提供できなくなるリスクがあります。

本記事では、ノルマがある訪問リハビリ職場を避けた方が良い理由を5つ紹介します。

ノルマがある訪問リハビリの職場はやめた方が良い理由

ノルマがある訪問リハビリの職場はやめた方が良い理由は下記のとおりです。

1. 利用者中心のケアができなくなる

ノルマが設定されている職場では、どうしても件数や売上が重視されがちです。その結果、利用者一人ひとりに対する丁寧なケアや個別対応が疎かになるケースが多々あります。リハビリは利用者の状態やニーズに合わせて提供すべきものですが、ノルマに追われると「とにかく訪問件数を増やす」ことが優先され、質の低下が懸念されます。

また、利用者に対する配慮が欠けたり、無理にリハビリを続けさせることで、信頼関係が損なわれる危険性もあります。リハビリ職としての本来の使命である「利用者支援」を忘れがちになる環境は、避けた方が無難です。

2. 精神的ストレスが過剰にかかる

ノルマがある職場では、達成できなかった場合のプレッシャーが大きく、精神的に追い詰められるケースが多いです。特に、管理者や上司からの厳しい指導や評価が加わると、自分を責めてしまい、心身に不調をきたすこともあります。ストレスが慢性化すると、燃え尽き症候群やうつ病を発症するリスクが高まり、最悪の場合には退職を余儀なくされることもあります。

精神的な負担が大きい環境では、長期的に働き続けることが難しくなり、キャリアの継続が困難になります。心身の健康を守るためにも、ノルマが厳しい職場は避けた方が賢明です。

3. サービスの質が低下する

ノルマを達成するために、訪問リハビリの時間を短縮したり、複数の利用者を効率重視でこなそうとするケースが増えがちです。その結果、リハビリの質が低下し、十分なケアができないまま終了することもあります。リハビリの効果が上がらず、利用者やその家族からクレームを受けるリスクも高まります。

また、質よりも量を重視することで、利用者にとって不十分なリハビリとなり、改善が見られないどころか逆に悪化してしまうケースもあります。リハビリテーションにおける「効果」よりも「件数」を求める職場環境は、プロとしての誇りを失わせる要因になります。

4. チームワークが崩れやすい

ノルマがある環境では、どうしても「個人の成績」が評価されがちです。そのため、職員同士が互いに助け合う雰囲気が薄れ、ギスギスした人間関係が生まれることがあります。ノルマ達成のために他者を支援する余裕がなくなり、情報共有が疎かになったり、フォローが不足したりするケースも少なくありません。

特に、管理職が「ノルマ重視」の方針を掲げている場合、スタッフ同士のコミュニケーションが減り、孤立感が増してしまうこともあります。チームワークが崩れると、働きやすさや職場の雰囲気が悪化し、結果的に離職率が高まります。

5. 自己成長が難しくなる

ノルマ達成だけを追求する環境では、リハビリ技術の向上やスキルアップのための学習が後回しにされがちです。訪問件数をこなすことに追われ、自己研鑽の時間が確保できないため、専門性を磨くチャンスが失われてしまいます。

リハビリ職として成長し続けるためには、技術の習得や最新知識の学習が欠かせません。しかし、ノルマに縛られていると、勉強会や研修に参加する余裕もなくなり、結果的にスキルアップが停滞してしまいます。長期的に成長を考えるのであれば、ノルマ重視の職場は避けた方が良いでしょう。

まとめ

訪問リハビリの職場でノルマが課されている環境は、利用者ケアの質を損ね、スタッフ自身の心身にも悪影響を及ぼすリスクが高いです。利用者中心の支援が困難になり、精神的な負担やサービスの質低下、チームワークの崩壊が引き起こされやすい点を考慮すると、ノルマがある職場は避けた方が良いでしょう。

自分の成長や利用者のためを第一に考え、働きやすい環境でスキルを磨き続けることが大切です。ノルマに縛られない職場を選び、心身の健康を守りながらリハビリ職としてのキャリアを築いていきましょう。