福祉用具専門相談員はやめとけ！きつい理由を解説します！
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「福祉用具専門相談員はやめとけって聞いたけど本当？」「営業がきついって本当？」「ノルマがあるって聞いて不安…」
そんな疑問や不安を抱えている方に向けて、この記事では福祉用具専門相談員が“きつい”と言われる理由をリアルに解説します。
一方で、実際に働いている人のやりがいや向いている人の特徴もあわせて紹介します。
「やめとけ」という声だけを鵜呑みにするのではなく、メリット・デメリットを理解したうえで判断できるようにしていきましょう。
目次
福祉用具専門相談員とはどんな仕事？
厚生労働省の定める介護保険制度の中で位置づけられている職種で、介護保険を利用する高齢者に対して、福祉用具の選定・提案・納品・モニタリングを行う専門職です。
主な仕事内容
福祉用具専門相談員の主な業務は以下のとおりです。
- 車いすや介護ベッドなどの選定・提案
- 利用者宅への納品・組み立て
- ケアマネジャーとの連携
- 定期モニタリング
- 契約手続き・書類作成
一見すると「福祉職」のイメージが強いですが、実際は営業職の要素が非常に強い仕事です。
福祉用具専門相談員はやめとけと言われる理由
ではなぜ「やめとけ」と言われるのでしょうか。
現場でよく聞かれる“きつい理由”を具体的に解説します。
① 営業ノルマがきつい
多くの福祉用具事業所は民間企業です。
つまり、売上がなければ会社は成り立ちません。
そのため、
- 新規利用者の獲得
- ケアマネへの営業訪問
- 既存利用者の契約継続
などが求められます。
数字を追うプレッシャーがあり、「福祉の仕事がしたかったのに営業ばかり」というギャップを感じる人も少なくありません。
特に未経験者は、営業経験がない状態で数字を求められるため、精神的にきついと感じやすいです。
② 体力的にきつい
福祉用具は意外と重いです。
- 介護ベッド
- 車いす
- 手すり
- スロープ
これらを搬入・設置・回収する作業があります。
夏場の納品、エレベーターのない団地、階段のみの住宅など、体力勝負の場面も多いです。
「デスクワーク中心だと思っていた」という人にとっては想像以上にハードです。
③ 給料がそこまで高くない
福祉用具専門相談員の平均年収は、一般的に300万円〜450万円程度が多いと言われています。
営業成果によってインセンティブがある会社もありますが、医療職や大手企業と比べると高収入とは言いにくいのが現実です。
「営業でこれだけ大変なのに給料が見合わない」と感じる人もいます。
④ クレーム対応が多い
福祉用具は生活に直結するものです。
- ベッドが合わない
- 車いすが使いづらい
- 手すりの位置が悪い
といったクレームや変更依頼が頻繁にあります。
また、利用者家族からの厳しい意見を受けることもあります。
福祉とサービス業の両面を持つ仕事のため、精神的負担が大きいと感じる人もいます。
⑤ 書類業務が意外と多い
介護保険を利用するためには、さまざまな書類が必要です。
- 契約書
- 重要事項説明書
- 福祉用具サービス計画書
- モニタリング報告書
「現場中心の仕事」と思っていた人にとっては、書類の多さに驚くこともあります。
それでも福祉用具専門相談員が向いている人
ここまで「やめとけ」と言われる理由を紹介しましたが、向いている人にとってはやりがいのある仕事です。
① 人と関わるのが好きな人
利用者、家族、ケアマネ、事業所スタッフなど、多くの人と関わります。
コミュニケーションが好きな人には向いています。
② 営業に抵抗がない人
営業＝悪いことではありません。
信頼関係を築き、「あなたに任せたい」と言ってもらえたときの喜びは大きいです。
営業を前向きに捉えられる人は活躍しやすいでしょう。
③ 体を動かす仕事が苦ではない人
デスクワークだけでなく、現場作業もあります。
動き回ることが苦でない人には適しています。
福祉用具専門相談員のやりがい
きつい面もありますが、やりがいも大きい仕事です。
- 「これで家で生活できる」と言われる
- 転倒リスクが減り安心してもらえる
- 利用者の生活の質が向上する
直接感謝される機会が多いのは、この仕事ならではの魅力です。
福祉用具専門相談員は本当にやめとくべき？
結論として、「営業が苦手」「安定した公務員のような仕事を求めている」「体力仕事は避けたい」という人には向かない可能性があります。
しかし、
- 人と関わる仕事が好き
- 介護業界でキャリアを積みたい
- 将来的に独立も視野に入れている
という人には、十分挑戦する価値のある仕事です。
「やめとけ」という声の多くは、仕事内容とのミスマッチから生まれています。
事前に現実を理解していれば、後悔は防げます。
まとめ
福祉用具専門相談員が「やめとけ」と言われる理由は、
- 営業ノルマがある
- 体力的にきつい
- 給料がそこまで高くない
- クレーム対応がある
- 書類業務が多い
といった現実的な課題があるからです。
しかし同時に、
- 利用者の生活を支えられる
- 感謝される仕事
- 介護業界で重要な役割
という大きなやりがいもあります。
大切なのは、「なんとなくやめとけ」という言葉に流されるのではなく、自分に合っているかを見極めることです。
仕事内容を理解したうえで、それでも挑戦したいと思えるなら、きっと後悔は少ないでしょう。
